Çerez Politikası
Web sitemizde kullandığımız çerezler ve veri toplama yöntemleri hakkında detaylar.
Son güncelleme: 1 Ocak 2025
1. Çerez Nedir?
Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza indirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitemizin sizin tercihlerinizi hatırlamasına ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasına yardımcı olur.
Çerezler, kişisel olarak sizi tanımlamaz ancak web sitemizin kullanımı hakkında bilgi toplar.
2. Çerez Türleri
CITY VALE'S web sitesinde aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:
Zorunlu Çerezler
Web sitemizin temel işlevlerinin çalışması için gerekli çerezlerdir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
- Oturum yönetimi
- Güvenlik doğrulaması
- Form verilerinin korunması
Performans Çerezleri
Web sitemizin performansını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılır.
- Sayfa yükleme süreleri
- En çok ziyaret edilen sayfalar
- Hata analizi
İşlevsellik Çerezleri
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.
- Dil tercihleri
- Konum bilgileri
- Font boyutu ayarları
Pazarlama Çerezleri
Size özel reklamlar göstermek ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır.
- Google Analytics
- Facebook Pixel
- Retargeting çerezleri
3. Kullandığımız Çerezler
| Çerez Adı | Türü | Süre | Amaç |
|---|---|---|---|
| sessionId | Zorunlu | Oturum | Kullanıcı oturumu yönetimi |
| _ga | Analitik | 2 yıl | Google Analytics ziyaretçi takibi |
| _gid | Analitik | 24 saat | Google Analytics oturum takibi |
| prefs | İşlevsellik | 1 yıl | Kullanıcı tercihlerini saklama |
4. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden çerezler kullanılmaktadır:
- Google Analytics: Web sitesi trafiği ve kullanıcı davranışı analizi
- Google Maps: Konum hizmetleri ve harita gösterimi
- WhatsApp: Müşteri iletişim widget'ı
- YouTube: Video içerik gösterimi (varsa)
5. Çerez Yönetimi
Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:
Tarayıcı Ayarları
Tarayıcınızın ayarlar menüsünden çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Çerez Tercihleri
Web sitemizin alt kısmındaki "Çerez Ayarları" butonuna tıklayarak hangi çerez türlerinin kullanılacağını seçebilirsiniz.
6. Çerezleri Reddetmenin Sonuçları
Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda:
- Web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir
- Kişiselleştirilmiş deneyim sunamayabiliriz
- Form verileriniz kaybolabilir
- Rezervasyon işlemleri etkilenebilir
- Dil ve konum tercihleriniz hatırlanmayabilir
7. Çerezlerle İlgili Haklarınız
KVKK kapsamında çerezlerle ilgili sahip olduğunuz haklar:
- Hangi çerezlerin kullanıldığını öğrenme
- Çerez kullanımına izin verme veya reddetme
- İstediğiniz zaman çerez tercihlerinizi değiştirme
- Çerezlerin silinmesini talep etme
- Çerez politikası hakkında bilgi alma
8. İletişim
Çerez politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
CITY VALE'S
E-posta: info@cityvales.com
Telefon: +90 555 123 45 67
Adres: Merkez Mah. Ulaşım Sok. No:15 Şişli/İstanbul